Petran Bilgi Teknolojileri, hizmet verdiği sektörlerde güvenilir ve saygın kimliğini korumak, tercih edilirliğini arttırmak, ayrıca bilişim sektörünün tüm alanlarında faaliyet gösterebilmesini sağlamak ve bu sektörler içinde güvenilir ve saygın bir şekilde yer almasını sağlayarak lider bir İletişim ve Teknoloji Kuruluşu olması amacıyla;

• Müşterilerimizin beklenti ve isteklerini tam olarak anlamak, bu ihtiyaç ve beklentileri karşılamak amacıyla geçerli standart ve mevzuatlarda
belirtilen şartları tam olarak sağlamak,

• Sağladığımız ürün ve hizmetleri, zamanında ve eksiksiz olarak
müşterilerimize ulaştırmak,

• Müşteri memnuniyetini sağlamak için verdiğimiz hizmetlerin satış sonrası desteğini aksatmaksızın vermek,

• Proje tasarımlarımızla, müşterilerimize yüksek teknolojiye sahip, kaliteli ve ekonomik ürünler ve hizmetler sunmak,

• Araştırma ve eğitime önem vererek bilgi düzeyimizi daima geliştirmek, bilgiyi çalışanlarımız ve müşterilerimizle paylaşmak,

• Teknolojiyi sürekli takip ederek mevcut ürün ve hizmetleri geliştirmek, Firmamıza değer katan yeni ürün ve hizmetler eklemek,

• Müşterilerimiz ve tedarikçilerimiz de dahil tüm ilişkilerimizde dürüstlüğü, karşılıklı güveni ve işbirliğini ön planda tutmak,

• Ekip ruhu ve ekip çalışması anlayışını şirket kültürümüzün temel unsurlarından biri olarak görmek,

• Şirket hedef ve stratejilerine katkıda bulunmak ve sahiplenmek,

• Şirket içi bilgi akışı ve koordinasyona gereken önemi vermek,

Petran Bilgi Teknolojileri kalite anlayışının temel ilkelerini oluşturmaktadır. Bu ilkelere bağlı kalmak, ulusal ve uluslararası standartlar ve mevzuatlarla uyumlu bir kalite sisteminin şartlarına uymak, sürekli iyileştirmek ve devamını sağlamak ve kalite anlayışımızı daima geliştirmek amacımızdır.